Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Editta ("Editta", "nós", "plataforma"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte, recomendamos que não utilize o serviço. O uso continuado da plataforma representa a aceitação destes termos e de eventuais atualizações.

2. O que é a Editta

A Editta é um marketplace que conecta clientes a editores de vídeo freelancers. A Editta atua como intermediária em todo o processo: o cliente não negocia nem se comunica diretamente com o editor. Toda a cotação, pagamento, acompanhamento e entrega acontecem por meio da plataforma e da equipe Editta.

3. Cadastro e conta

Para contratar um serviço, o cliente precisa criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta. Contas com dados falsos ou usadas de forma indevida podem ser suspensas ou encerradas.

4. Como funciona o serviço

O fluxo de contratação segue, em geral, estas etapas:

1. O cliente escolhe um ou mais editores no catálogo e envia um briefing com os detalhes do projeto.
2. A equipe Editta analisa o pedido e envia uma resposta com o valor proposto.
3. Após o aceite, o cliente realiza o pagamento pela plataforma.
4. O projeto entra em produção e é desenvolvido pelo editor selecionado.
5. A Editta entrega o conteúdo finalizado por meio de um link de acesso.

5. Preços e pagamentos

Os valores são apresentados ao cliente antes da confirmação e podem variar conforme o tipo, a duração e a complexidade do projeto. Os pagamentos são processados por meio do MercadoPago, parceiro responsável pela transação. O serviço só é considerado contratado após a confirmação do pagamento. A Editta não armazena dados de cartão de crédito.

6. Prazos e entregas

Os prazos informados são estimativas e podem variar conforme a demanda e a complexidade do projeto. A entrega do conteúdo é feita por meio de um link disponibilizado na área "Meus pedidos" do cliente. Eventuais atrasos serão comunicados pela equipe Editta.

7. Revisões, cancelamentos e reembolsos

Cada projeto inclui um número de revisões a ser combinado no momento da contratação. Pedidos de cancelamento devem ser feitos pelos canais oficiais da Editta. Por se tratar de um serviço personalizado, projetos já iniciados ou concluídos podem não ser passíveis de reembolso integral. Casos de reembolso serão avaliados individualmente, respeitando-se o Código de Defesa do Consumidor.

8. Materiais enviados pelo cliente

O cliente é o único responsável pelos materiais que envia (vídeos, imagens, áudios, músicas, textos e referências) e declara possuir os direitos necessários para seu uso. A Editta não se responsabiliza por violações de direitos autorais ou de terceiros relacionadas aos materiais fornecidos pelo cliente.

9. Direitos sobre o conteúdo entregue

Após a confirmação do pagamento, o cliente recebe os direitos de uso do conteúdo final entregue, conforme a finalidade contratada. A Editta pode utilizar trechos ou amostras dos trabalhos realizados para fins de divulgação e portfólio, salvo solicitação expressa do cliente em contrário.

10. Responsabilidades e limitações

A Editta se compromete a intermediar o serviço com a melhor qualidade possível, mas não garante resultados específicos de desempenho do conteúdo (como número de visualizações ou engajamento). A plataforma pode passar por manutenções ou indisponibilidades temporárias. A Editta não se responsabiliza pelo uso indevido do conteúdo pelo cliente após a entrega.

11. Condutas proibidas

É vedado utilizar a plataforma para:

• solicitar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• tentar burlar o sistema de pagamento ou contatar editores fora da plataforma;
• fornecer informações falsas ou se passar por outra pessoa;
• prejudicar o funcionamento técnico do site.

12. Privacidade e dados pessoais

A Editta coleta e trata dados pessoais (como nome, e-mail e telefone) para viabilizar o serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Os dados são usados para processar pedidos, realizar pagamentos e manter contato com o cliente, não sendo vendidos a terceiros.

13. Alterações nos termos

A Editta pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas por e-mail ou pela própria plataforma.

14. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do cliente para dirimir eventuais conflitos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

15. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para contato@editta.com.br ou pelo nosso WhatsApp.